Estas Condiciones Generales de Venta regulan la relación entre Obrador Sisón, en adelante, “el vendedor” y los usuarios en adelante, “el cliente” que realicen compras a través del sitio web www.obradorsison.es.
Nombre comercial: Obrador de pan Sisón
Razón social: Paloma Martin Silva
CIF/NIF: 51084363Y
Domicilio social: C/Marqués de casa Valdés 39, Bajo 33202 Gijón, España
Correo electrónico de contacto: obradorsison@gmail.com
Los productos ofrecidos son panes de masa madre, bollería, y otros productos de panadería artesana elaborados en nuestro obrador. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no disponibilidad de un producto, se informará al cliente y se ofrecerá un reembolso o producto alternativo.
Los panes son de kilo y se pueden comprar enteros o por la mitad y rebanados si lo desean. Solo cuando están todavía calientes no se pueden rebanar porque se estropean, ni cortar a la mitad porque se secan muy rápido.
Por estas razones nos reservamos el derecho de decidir si se puede cortar un pan por la mitad o rebanar para garantizar que cada cliente reciba un pan que cumpla con nuestros estándares de calidad.
Si va a querer medio pan o lo va a querer rebanado, recomendamos que lo reserve para poder asegurar que ese producto va a estar disponible en el momento que lo quiere recoger.
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, pero el precio aplicable será el vigente en el momento de la realización del pedido.
El cliente podrá realizar su pedido de 3 maneras diferentes:
Los pedidos/reservas que no están pagadas se guardan hasta las 19h de la tarde los martes y jueves y hasta la 13h el sábado. Si no tenemos reconfirmación antes de esta hora del cliente que vaya a venir a recogerlo, sacamos el producto a la venta. Los pedidos/reservas que están pagadas podrán ser recogidos hasta la hora del cierre.
El vendedor se reserva el derecho de rechazar un pedido por motivos legítimos, como falta de stock o sospecha de fraude.
El USUARIO/CLIENTE, pagará en el momento que realiza el pedido del producto. El comprobante de compra o servicios y/o gestiones que corresponde al pedido o demanda hecha lo recibirá el cliente impreso en tienda o digital por correo electrónico.
El USUARIO/CLIENTE, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante sistema de pago; EFECTIVO EN TIENDA, VISA o MASTERCARD.
Si el USUARIO/CLIENTE escoge la modalidad de pago por tarjeta, la transacción se realizará mediante conexión segura SSL y encriptada, a través de un TPV Virtual, del cual es responsable Paloma Martin Silva (DNI 51084363Y).
El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago que utilizada, mediante correo electrónico o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
El pago se realizará a través de los medios habilitados en la web (tarjeta bancaria) El pedido no será procesado hasta que el pago haya sido validado.
No se acepta el pago con American Express.
Los pedidos hechos a través de la página web podrán ser recogidos exclusivamente en nuestro obrador, situado en C/Marqués de casa Valdés 39, Gijón.
El pago a través de la web no implica que tu pan está listo para recoger en la tienda sin tener que esperar la cola. El pago online simplemente te asegura que tu pan podrá ser recogido hasta la hora de cierre de la tienda. Si el pedido no se recoge el día del pedido, se guardará durante un máximo de 24 horas. Después de ese plazo, no se admitirán reclamaciones ni reembolsos.
No se hacen envíos de pedidos hechos por la página web.
Por tratarse de productos perecederos, el derecho de desistimiento no se aplica conforme al artículo 103 del RDL 1/2007 (España) u otra normativa aplicable. No se aceptarán devoluciones salvo que el producto esté defectuoso o no corresponda con el pedido.
En caso de error o producto dañado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción a obradorsison@gmail.com.
El vendedor no será responsable de los daños derivados del mal uso de los productos. La responsabilidad del vendedor, en cualquier caso, se limita al importe del pedido.
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en la web.
Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje (de Derecho o de equidad) por (uno/tres) árbitros en el marco de la Corte de Arbitraje de Gijón, a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Estatuto y Reglamento, haciendo constar las partes expresamente su compromiso firme y definitivo de cumplir el laudo arbitral que se dicte.
